一、天平無法開啟或顯示異常
1.無顯示
檢查電源插座是否有220V電流，確保天平已正確接通電源。
檢查天平的電源插頭是否插好，若插頭燒毀，需送維修。
檢查熔斷絲是否燒毀，若燒毀且再次燒毀，需送維修。
檢查天平后部的電壓開關(guān)是否設(shè)置正確。
2.顯示器上出現(xiàn)“000000”閃動(dòng)
確認(rèn)是否已裝上稱盤，若未裝，需裝上正確的稱盤后再開啟天平。
檢查稱盤是否錯(cuò)用，應(yīng)使用符合該天平的正確稱盤。
檢查稱盤是否與防風(fēng)圈相碰，若相碰，需重新正確安裝。
3.顯示器上出現(xiàn)其他異常字符或符號
可能涉及超過最大載荷、內(nèi)部記憶校準(zhǔn)數(shù)被破壞、稱盤未安裝好等問題，需根據(jù)具體情況進(jìn)行排查。
二、天平校準(zhǔn)問題
1.校準(zhǔn)或檢測中斷，出現(xiàn)“Abort”
改善天平的放置環(huán)境，關(guān)閉所有防風(fēng)窗。
根據(jù)天平型號進(jìn)行預(yù)熱和自動(dòng)校準(zhǔn)，如AB-S/A天平需預(yù)熱1小時(shí)后進(jìn)行第一次自動(dòng)校準(zhǔn)。
使用正確的外部砝碼進(jìn)行外校，避免使用錯(cuò)誤砝碼導(dǎo)致校準(zhǔn)失敗。
2.校準(zhǔn)過程中出現(xiàn)CAL Err
移走稱盤上的物體后，再執(zhí)行校準(zhǔn)。
采用正確的外校砝碼進(jìn)行校準(zhǔn)，按校準(zhǔn)過程中閃動(dòng)的數(shù)字加大正確的砝碼。
三、天平稱量問題
1.稱量結(jié)果不穩(wěn)定
檢查天平是否處于水平位置，調(diào)節(jié)水平旋鈕至水平位置。
確保天平放置在無振動(dòng)氣流、熱輻射和含腐蝕性氣體的環(huán)境中。
改善天平的放置環(huán)境，關(guān)閉所有防風(fēng)窗。
將天平參數(shù)置為出廠時(shí)設(shè)置，如積分時(shí)間和穩(wěn)定性監(jiān)測器靈敏度。
盡量減少稱量室內(nèi)人為因素，如手的體溫等。
將被稱物體放置天平旁等溫，避免樣品存在吸水性、放水性、靜電、磁性等特性導(dǎo)致稱量不準(zhǔn)確。
2.稱量結(jié)果明顯不準(zhǔn)
先去皮回零后再稱量。
稱量前執(zhí)行正確校準(zhǔn)，避免使用錯(cuò)誤的外部砝碼校準(zhǔn)。
采取措施穩(wěn)定電源電壓，確保電源電壓在正確的工作電壓范圍內(nèi)。
四、天平日常維護(hù)
1.清潔與保養(yǎng)
不能用嘴向稱量盤吹氣，只能用軟毛刷清掃稱量盤。
及時(shí)用酒精棉球和干棉球擦拭滴落在稱量盤上的液體狀物質(zhì)。
天平稱量室內(nèi)應(yīng)放置變色硅膠作為干燥劑，硅膠變色后應(yīng)立即更換。但注意，干燥劑的吸水和放水會形成不同方向的氣流，引起空氣浮力的變化，導(dǎo)致稱量不穩(wěn)定，因此應(yīng)將稱量室內(nèi)的干燥劑移走以保持穩(wěn)定的稱量環(huán)境。
2.記錄與追溯
填寫并保存相關(guān)的《儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》、《儀器設(shè)備期間核準(zhǔn)記錄》和《儀器設(shè)備使用記錄》，以便于后續(xù)的管理和追溯。
五、專業(yè)維修服務(wù)
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可以通過渠道聯(lián)系梅特勒托利多的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)將憑借合適的技能和工具、使用原裝備件提供快速、可靠的維修服務(wù)。
解決梅特勒托利多系列天平常見問題需要從多個(gè)方面入手，包括檢查電源與顯示、校準(zhǔn)天平、改善稱量環(huán)境、進(jìn)行日常維護(hù)以及尋求專業(yè)維修服務(wù)等。通過規(guī)范的操作和定期的維護(hù)，可以確保天平的準(zhǔn)確性和可靠性。
